Hvor længe skal jeg vente på, at sælger sender min pakke?

Det er altid en god ide at aftale, hvornår varen senest skal være afsendt. Som oftest er proceduren, at køber overfører pengene til sælger, hvorefter sælger sender varen, når det overførte beløb, kan registreres på sælgers bankkonto.

Du bør som hovedregel give sælger 7-10 dage til at få afsendt varen. Hvis du efter længere ventetid stadig ikke har modtaget varen, kan du forlange at få varen udleveret eller hæve handlen. Af bevismæssige årsager bør dette atter ske via anbefalet brev eller lignende. Den relevante bestemmelse findes i købelovens § 21.

Hvis du ikke modtager din vare eller kan komme i kontakt med sælger, anbefaler vi, at du anmelder sagen til DBA. Dette kan du gøre via chatten.

Efter modtagelsen af din anmeldelse vender vi naturligvis tilbage til dig.

Velkommen