Kontakt os

Velkommen

  1. Kundeservice
  2. Køb
  3. Køb

Kvittering og betaling

Når du handler brugt på nettet, er der nogle ting, der altid er godt at huske på i forhold til garanti og udveksling af varen.

  • Lav evt. en købsaftale hvor sælger bekræfter, at de ting, der står i annoncen, stemmer.
  • Aftal på forhånd med sælger, hvilke rettigheder du har, hvis noget går galt på et senere tidspunkt.
  • Brug lidt tid på at få aftalen skrevet ned. Tilføj gerne dato for handlen og lad sælger kvittere.
  • Hvis varen er af nyere dato, så husk at spørge om der findes en bon/kvittering eller endda et garantibevis. Så kan du, om nødvendigt, klage til butikken over mulige fejl og mangler.

Sælgers identitet:

  • Hvis der kun er et mobilnummer på sælger, så bed evt. også om sælgers fulde navn samt adresse.
  • Tjek disse kontaktoplysninger på krak.dk eller www.dgs.dk.
  • Vær ekstra opmærksom, hvis en annonce er skrevet på engelsk eller "Google translatet" dansk. Eller annonceteksten er skrevet på dansk, men når sælger svarer tilbage på din henvendelse, så er det på engelsk.
  • Er sælger MitID valideret? Hvis ikke, så kan du bede om, at sælger MitID validerer sin brugerprofil på DBA, før I afslutter handlen.
  • Kontakt evt. DBA hvis du er i tvivl om sælgers reelle hensigter på support@dba.dk – Vi vil da undersøge det for dig.

Pris og betaling:

  • Vær altid skeptisk, hvis prisen på en vare er uhørt lav. Hvis noget er for godt til at være sandt, er der som regel fare på færde.
  • Opgiv aldrig dine kreditkort-oplysninger til fremmede.
  • Mød så vidt muligt sælger og afslut handlen, så du får varen i hånden, og betaler kontant ved samme lejlighed.
  • Modtager du betaling via MobilePay eller kontooverførsel, så tjek at beløbet er indsat på din bankkonto, inden du afsender varen.
  • Vær på vagt, hvis sælger beder dig overføre penge via Western Union.
  • Undlad at overføre penge til en udenlandsk konto.

Vi oplever, at sælgere med annoncer i specielle varekategorier har lokket købere til at overføre penge og aldrig sendt varen. Det drejer sig om mobiltelefoner (specielt de dyre modeller), spillekonsoller såsom PlayStation & Nintendos, LEGO, mm. 

Relaterede artikler

  • Fundet en sårbarhed - Hvordan rapporterer jeg noget til DBA?
  • 5 gode råd til en sikker handel
  • Hvor længe skal jeg vente på, at sælger sender min pakke?
  • 5 gode råd til en sikker handel
  • Hvordan flytter jeg min annonce til en anden rubrik?

For virksomheder

DBA Boost Bannerannoncering

DBA

Kontakt DBA Karriere DBA Guide

Privatliv

Privatlivspolitik

Support

Hjælpecenter Tryg handel Brugervilkår Annonceregler

Indholdet er beskyttet i henhold til lov om ophavsret. Regelmæssig, systematisk eller kontinuerlig indsamling, opbevaring, indeksering, distribution og enhver anden form for kompilering af data er ikke tilladt uden udtrykkelig, skriftlig tilladelse fra DBA.

© 2009 - 2025 DBA

En del af Vend
DBA er en del af Vend. Vend er ansvarlig for dine data på denne side. Læs mere