1. En sælger reagerer ikke på mine beskeder, kan I gøre noget ved det?
Der kan være mange grunde til, at en sælger ikke reagerer på meddelelser, så vi kan ikke tage en annonce ned alene af denne grund.
Hvis du ikke kan få kontakt til en bestemt sælger, anbefaler vi dig at kigge videre på DBA. Måske er der andre sælgere, der tilbyder lignende produkter.
2. En annonce befinder sig i den forkerte kategori, kan I fjerne den?
Nogle gange opretter sælgerne deres annoncer i den forkerte kategori. Dette er ubelejligt for både sælger og potentielle købere. Vi gør normalt ikke noget ved dette, men vi forstår, at det kan føles frustrerende og lidt rodet.
3. Vildledende pris/information i en annonce
Hvis du støder på en annonce med en vildledende pris eller information, kan du rapportere annoncen via ‘Anmeld annonce’ i bunden af den pågældende annonce.
4. Spam/junk annoncer
Hvis du støder på en annonce, som du mener er spam, kan du rapportere det via ‘Anmeld annonce’ i bunden af den pågældende annonce. Husk at angive, hvad det er ved annoncen, der gør det til spam efter din mening.
5. Kopier/replikaer
Hvis du støder på en annonce for en kopi/replika af et varemærket produkt, kan du rapportere det via ‘Anmeld annonce’ i bunden af den pågældende annonce. Vi tillader ikke salg af kopier på DBA.
6. Mistanke om svindel
Hvis du støder på en annonce, som du gerne vil have os til at tjekke ud, fordi du har mistanke om svindel, kan du rapportere annoncen via ‘Anmeld annonce’ i bunden af den pågældende annonce. Vær venlig at inkludere nogle oplysninger om, hvad det er, der gør dig mistænkelig.
7. En annoncør opfordrer til auktion med konkurrerende bud, kan I fjerne annoncen?
Det er ikke imod reglerne at opfordre til bud på DBA. Det eneste krav er, at sælger oplyser en reel salgspris i prisfeltet - og at prisen opdateres, efterhånden som buddene kommer ind.
8. Ulovligt indhold eller generel overtrædelse af annonceringsreglerne
Hvis du oplever en annonce som indeholder ulovligt indhold eller hvis det overtræder de generelle annonceringsregler, så rapportere det via ‘Anmeld annonce’ i bunden af den pågældende annonce. Se annonceringsreglerne her