Velkommen

  1. Kundeservice
  2. Aktuelt
  3. Kendte problemer lige nu

Tilgængelighed og universelt design

DBA skal være for alle, og kunne bruges af alle. 

Vores ambition er, at alle vores brugere skal have en lige så god oplevelse på vores platform – uanset om du har udfordringer relateret til syn, hørelse, motorik eller kognition.

Vi ved, at vi har et stykke vej at gå for at fjerne alle barrierer, men universelt design er en integreret del af, hvordan vi bygger og videreudvikler markedspladsen.

 

Vores retningslinjer (WCAG)

Vi arbejder for, at vores digitale løsninger skal følge den internationale standard for tilgængelighed, WCAG 2.1, og vi stræber mod WCAG 2.2 for at sikre, at vores tjenester er fremtidssikrede og tilpasset moderne udstyr. Dette indebærer, at indhold og funktionalitet skal være opfatteligt, opererbart, forståeligt og robust for alle brugere.

 

Kendte fejl og udfordringer

Selvom vi arbejder kontinuerligt med at forbedre tilgængeligheden, kender vi til nogle områder på DBA, som foreløbig ikke fungerer optimalt:

  • Alternativ tekst på billeder: Privatpersoner, som opretter annoncer, har foreløbig ikke mulighed for at indsætte alternative billedtekster (alt-tekst). Dette gør, at skærmlæsere ikke altid kan beskrive, hvad annoncebillederne viser.

  • Kort: Vores kortløsninger kan være krævende at navigere i med skærmlæser eller uden mus/touchskærm. (Tip: At kopiere adressen over i Google Maps kan i nogle tilfælde give en mere tilgængelig oplevelse).

  • Grafer og statistik: Visuelle grafer (f.eks. for pris- eller annoncestatistik) fungerer foreløbig dårligt med skærmlæsere. (Tip til annoncer: Inde på «Mine annoncer» kan du vælge at se tallene i en tabel i stedet for en graf).

  • Bannerannoncer: Reklameindslag laves af tredjeparter uden for vores kontrol. For at forhindre, at skærmlæsere og tastaturnavigation "sætter sig fast" i dårligt kodede annoncer, er disse sat til at blive ignoreret af hjælpemidler.

 

Giv os feedback

Oplever du fejl eller barrierer på DBA, som gør det svært for dig at bruge tjenesten? Vi vil meget gerne høre fra dig, så vi kan gøre oplevelsen bedre.

Relaterede artikler

  • Fiks færdig - Udbetalingskonto
  • Kundeservice på DBA
  • 5 gode råd til en sikker handel
  • Fundet en sårbarhed - Hvordan rapporterer jeg noget til DBA?
  • Kontakt DBA

For virksomheder

DBA Boost Bannerannoncering

DBA

Kontakt DBA Karriere DBA Guide

Privatliv

Privatlivspolitik

Support

Hjælpecenter Tryg handel Brugervilkår Annonceregler

Indholdet er beskyttet i henhold til lov om ophavsret. Regelmæssig, systematisk eller kontinuerlig indsamling, opbevaring, indeksering, distribution og enhver anden form for kompilering af data er ikke tilladt uden udtrykkelig, skriftlig tilladelse fra DBA.

© 2009 - 2025 DBA

En del af Vend
DBA er en del af Vend. Vend er ansvarlig for dine data på denne side. Læs mere